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信公众号H5语音识别接口报错，安卓大部分机型都识别失败，报translateVoice:fail

问题类型 API/组件名称 微信版本 基础库版本
Bug wx.translateVoice 8.0.74 3.16.1

从7月1日下午5点左右开始就有客户陆续报语音识别是吧，基本全部都是安卓的机型，帮忙看一下是不是灰度在做什么测试，谢谢！！！

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    星期四 14:50

    你好，麻烦提供下机型和复现链接

    星期四 14:50
    有用
    回复 5
  • Erxat
    Erxat
    星期五 14:07

    现在是偶发性不可用，若解决请告知

    星期五 14:07
    有用
    回复 1
  • 愿
    愿
    星期四 10:09

    我也是提示translateVoice:fail,fail回调函数返回的err是空的，是一样的情况嘛

    星期四 10:09
    有用
    回复 7
    • J.C
      J.C
      星期四 10:45
      兄弟也是从昨晚开始的吗？我看iOS没有问题啊
      星期四 10:45
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    • 愿
      愿
      星期四 11:14回复J.C
      是的，昨晚业务反馈这个问题，ios是正常的
      星期四 11:14
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      星期四 14:50回复愿
      你好，麻烦提供下机型，微信版本号和复现链接
      星期四 14:50
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      星期四 15:25回复愿
      复现问题时麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
      星期四 15:25
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    • J.C
      J.C
      星期四 15:48回复社区技术运营专员--许涛
      微信号：zbs-301
      微信版本号：8.0.74
      复现链接：https://th5.sinoxk.cn/ydr/#/home/rhetoric-train/record?toolId=550
      已经上传了日志，时间点在7月2日15:43分左右，麻烦尽快查看一下，客户已经很急了，摆脱了！
      星期四 15:48
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