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消息通知未启用状态,小程序收不到在线客服消息

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小程序 Bug 2018-09-10 wxf06449c481208265

发送了测试消息不管是微信还是在线工具都无法接受,请确认一下怎么回事呢?


谢谢




最后一次编辑于  2018-09-10
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4 个回答

  • 名流
    名流
    2018-09-17

    弄好了吗?我也是同样的问题。

    2018-09-17
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  • 郑俊伟
    郑俊伟
    2018-09-13

    是否授权了第三方平台?

    2018-09-13
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  • 庞卫强
    庞卫强
    2018-09-13

    微信的消息推送打开 ,就不能使用腾讯的客服了么?必须要自己处理消息,做后台开发,有没有其它解决方案(现在不能关闭消息推送,因为还要搞模板消息推送。又不想自己处理消息,想直接用腾讯的客服)?

    2018-09-13
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  • 陈子羽
    陈子羽
    2018-09-10

    用腾讯的客服,是不用启用消息通知配置的;

    启用消息通知配置是自己处理消息,自己做客服功能的;

    你上下体验版试试看咯

    2018-09-10
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    • 朱陶
      朱陶
      2018-09-10

      就是没有启用,自带的在线客服收不到消息啊

      2018-09-10
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    • 朱陶
      朱陶
      2018-09-10

      就是没有启用通知,用的系统自带的,但是收不到消息啊

      2018-09-10
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    • 陈子羽
      陈子羽
      2018-09-10回复朱陶

      缓一缓吧,看看是不是腾讯有延迟了

      2018-09-10
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    • 朱陶
      朱陶
      2018-09-10回复陈子羽

      头疼

      2018-09-10
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    • 陈子羽
      陈子羽
      2018-09-10回复朱陶

      你是用<buttonn> 那个的吧?我之前用很快就过了,建议你不要纠结在这里,后面再过来调试就好

      2018-09-10
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