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小程序11月9日申请了’其他视频‘类目,勾了加急。平台上显示1-7审核时间,到现在都还没结果(今天16天了)。联系客服没有用,大概时间也不给。
没有这个类目我们小程序没办法发布新版本,怎么能加急审核?或者有哪个部门可以咨询情况到底是怎么回事吗?
1 个回答
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你好,类目审核时长一般情况为1 - 7天,如出现审核量大、内容复杂等特殊情况可能延长;经核实,目前用户提供的资质正在评估当中,这边已反馈相关人员加急处理,请耐心等待审核。
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你好,类目审核时长一般情况为1 - 7天,如出现审核量大、内容复杂等特殊情况可能延长;经核实,目前用户提供的资质正在评估当中,这边已反馈相关人员加急处理,请耐心等待审核。