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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:已群发一周搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

请注意搜索结果页面截图,需要点击文章模块,筛选已关注的公众号。若已关注的公众号下方有展示是符合预期

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。


搜一搜优化教程:https://mp.weixin.qq.com/s/FTNvYMAYvvgfg0qtH4QsGQ
微信公众平台运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw
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最后一次编辑于  2023-03-13
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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814 个评论

  • 乾胜网络-小H
    乾胜网络-小H
    2021-03-17

    搜索出来的东西和我的完全没有关系,之前正常的时候搜索汐爸育儿会显示所有之前公众号底下的文章,麻烦管理员查一下,感谢!

    2021-03-17
    赞同 1
    回复 3
    • 椴树
      椴树
      发表于小程序端
      2021-03-19

      请问评论区怎么上传截图?

      2021-03-19
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    • 立十
      立十
      2021-04-20
      你的权重不高肯定不会显示的
      2021-04-20
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-05-28
      麻烦在3月3号和3月17号帖子下方回复我即可
      2021-05-28
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  •   LYJ
     LYJ
    2021-03-03

    问题:公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

    搜索不到的文章标题:江漠莫萤、熠熠萤火情如蜜、爱如夏夜萤火、相思怎能听得见、我是多余的那个人等

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg5NTU1NzEyMg==&mid=2247488996&idx=2&sn=9442afd5d72bb82296c68c79d73d1847&chksm=c00fde89f778579f0962ff670a4dd57480b7b2fa3d8b15bbe43a4a4d1d9a713b19a6bc3faa25&token=1718131840&lang=zh_CN#rd

    公众号名称:逐流文学

    原始ID:gh_34c4c810d498

    问题补充:每天都有发文章,推荐用户所需内容,但是近期我发布的大部分的文章都没有获得排名,即便是搜一搜的文章排名量较少,但我的页面仍旧没有获得排名,麻烦能帮我看看,有什么问题可以反馈给我,我能进行调整,希望能给我排名~感谢~

    2021-03-03
    赞同 1
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  • 효하💕
    효하💕
    2021-02-27

    所有设置都是对的 头像OK, 允许搜索,注册成功且账号正常,也用了全称搜索

    打名字也会出来我的文章,全称就是搜不到。目前只能通过我给人家发送二维码才能找到我的公众号。

    已经后台反馈过很多次 但是依旧没有解决我的问题

    公众号名称:辣妹表情包

    原始ID:gh_1fa380e7e867

    2021-02-27
    赞同 1
    回复 2
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-05-28
      你好,建议携带需要核实的内容,发帖提问,我们会有相关技术审核跟进问题
      2021-05-28
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    • 老冰棍
      老冰棍
      2021-08-30回复社区技术运营专员--许涛
      请问一下您的是恢复了吗?怎么恢复的,搜索您的文章可以搜到。
      2021-08-30
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  • Jasmine
    Jasmine
    07-30

    您好,我多个公众号的文章 五月份月底突然没有办法 在搜一搜那里显示了,过往文章也是,平时很注意是否违规,用词,在公众号后台也没有违规显示,想知道是什么原因,之后也好进行改正,其中一个公众号信息如下:

    账号名:上海新科脑康医院服务平台

    原始ID:gh_87c655a5beb5

    例文:心理健康必备:告别心理障碍,提前预防攻略

    https://mp.weixin.qq.com/s/K_uNyygIlR37jXifRy3Hiw

    7.26发布

    麻烦您帮忙看一下,谢谢!(配上五月份的内容分析和搜一搜数据图)

    题外话:请问如果认证时间超过后才认证好,是否会关闭搜一搜功能呢,我有一个号在认证后突然搜索不到了,之前没有注意到认证已到期

    07-30
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    • Jasmine
      Jasmine
      07-30
      还有其中有一个号,我昨天看到五月份的关注和阅读量不太对,这是否是那个原因导致的呢,平时不太关注这些,也不太懂,不知道是正常的吗?
      07-30
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  • AA大科足球精选
    AA大科足球精选
    07-23

    昵称:大狗说球

    原始ID:ghd14181b4b606账号文章无法在搜一搜功能展示,希望官方恢复

    例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzk0NzcwNzM0MQ==&mid=2247483927&idx=1&sn=069a7f2074cdc3cc15bc505b4778c9cd&chksm=c3738eb5f40407a300db45047f77c20cf91659b0a9b08be11aca685bd1437c86a50f7a497904&token=1234776485&lang=zh_CN#rd

    文章标题:7月19日周五:今日足球推荐:2场比赛分析解读,今天的博得闪耀穿盘指数999+

    推荐流量来源0

    搜一搜流量来源0甚至搜索不到文章,停更一天以后导致此情况,此前一切正常。

    望官方给予恢复。




    07-23
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  • 星少 ᡤᡠᠯᡠ ᡧᡠᠸᠠᠶᠠᠨ
    星少 ᡤᡠᠯᡠ ᡧᡠᠸᠠᠶᠠᠨ
    07-02

    公众号名称:深圳怡康妇产医院挂号

    原始ID:gh_dbb5159d8f13

    问题描述:公众号所有的原创文章,用手机微信搜索框搜索 标题一篇都搜不到。

    问题诉求:劳驾解决处理,搜索文章标题时展现内容。

    07-02
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  • Suzee
    Suzee
    06-27

    6月3日完成迁移,6月5日至今,微信公众号搜一搜模糊搜索几乎搜不到。连我们的矩阵小号都能搜到的内容,主号都搜不到,目前已经影响企业的业务来源,关乎新媒体部门8个人的饭碗,恳请尽快解决一下,谢谢各位大佬!

    微信公众号:宜久财会

    原始ID:gh_e459c9650dc0

    申诉时间:2024年6月27日

    问题反馈:6月5日至今,通过微信搜一搜的数据骤降至0,包括所有历史内容、新发布的内容,都无法搜索,例如模糊搜索【2024新加坡公司注册攻略】,无法搜到我们的文章。

    示例文章《2024年新加坡公司注册全攻略:优势、费用、流程与运营详解》

    06-27
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  • 雾晓长舟
    雾晓长舟
    06-25

    账号名:家具批发

    账号ID:gh_557c68e24260

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU4MTE3MTI1MA==&mid=2247525365&idx=2&sn=9818790626b9f23a3965e239dc4bd38d&chksm=fd4982a8ca3e0bbe09e7d809376885f5f47fa6f0fd83206c8ed0a77ec7c05a5d4bf073d0a27b&token=551067169&lang=zh_CN#rd

    文章标题:胜芳酒店椅套批发 酒店弹力椅套 婚庆 宴会 连体 椅子 套罩 桌布 家用 酒店用椅套批发多色 饭店椅套 启瑞纺织

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了,麻烦工作人员帮忙处理一下

    06-25
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  • 哟吼
    哟吼
    06-24

    微信公众号:鸭语鸭先知

    原始ID:gh_a4eedd6cd4a4

    问题反馈:你好,公众号没有违规记录,之前收录过的文章全部搜不到了,只能搜索到公众号了,但已发布的文章在搜一搜中全部搜不到

    示例文章:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkwMzY5NTc2NQ==&mid=2247484107&idx=1&sn=73add95f221d740e32e812e4ebe9814e&chksm=c0931e31f7e49727cf15d4a8f98e2d466b99fa8692e90f0d0f1252fab833a7adaf5e8a527414#rd

    搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,让周围的人来搜索也搜不出来。

    06-24
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  • 氓氓
    氓氓
    06-17

    微信公众号一直保持正常频率发布文章,并未收到任何的违规提示,从6月8号开始浏览断崖式下跌,6月10号开始所有文章都不能被搜索到。重新发布新文章后,新文章有少量阅读,原来发布的文章依然搜索不到。已用了好几个账号测试,新用户老用户都有测试,文章确实无法被搜索,异常已经持续一周,工作不易,辛苦工作人员处理 一下,感恩!!!

    公众号昵称:178兑卡

    异常开始时间:2024年6月10日

    近期的一篇文章链接https://mp.weixin.qq.com/s/9TVpMZI4AhzmO87RzgnxDQ

    文章标题:京东E卡回收新攻略:聪明消费,不再盲目

    06-17
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