原因：

1、商户号，不可用余额(元):39.77，说是交易平台冻结无法提现，交易平台小程序已经注销没有了。

2、小程序已经注销，微信支付里面有小程序的冻结资金，这个怎么处理？因为小程序注册时间较长关于小程序一切信息已经不知道了。

3、你们官方建议：功能-发货管理里面解决，可是我的小程序已经注销没有了，别的小程序也没有发货管理这个功能

要求：

我需要把冻结资金提现，不能操作，需要官方给予解决。