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微信公众号授权第三方应用后，点击菜单栏，为什么会收不到消息推送？

1、同一三方平台，其他公众号菜单栏的点击事件都能收到消息推送；

2、新授权的公众号（微信号：gh_0fbf061f624d）

  • 能收到用户回复text等的消息推送；
  • 能获取到菜单栏的配置，但是点击任何一个菜单栏都收不到消息推送，这是为什么呢？


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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-01-11

    你好，如果你是通过第三方来接收相关事件的，建议你咨询第三方

    2022-01-11
    有用
    回复 5
    • lifengyue
      lifengyue
      2022-01-11
      您好，通过微信公众号后台配置的菜单栏，type为news/text，是否没有事件推送？
      2022-01-11
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-11回复lifengyue
      你这里说的具体是哪个类型呢？
      2022-01-11
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    • lifengyue
      lifengyue
      2022-01-11回复公众号技术运营专员-livia
      不是通过接口配置的。客户直接在微信公众号后台配置的菜单栏。通过自定义菜单-查询接口获取到的类型为text/news
      2022-01-11
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-01-11回复lifengyue
      用户在系统设置，跳转链接以及直接发送消息都会返回这个类型，他设置的是点击子菜单跳转界面，还是直接发送文字。
      你可以查看用户具体的设置是属于上面事件中的哪一个，如果是3-12是没有推送通知的。
      2022-01-11
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    • lifengyue
      lifengyue
      2022-01-11回复公众号技术运营专员-livia
      明白了谢谢！公众号配置的是直接发送消息和图文消息，都没有收到推送
      2022-01-11
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