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有2个问题需要反馈：
1.当小程序发版后部分人的手机打不开小程序，后台api无报错，打开空白需要等1-2天，自动就好了。
2.小程序运行后个别人有的时候能打开有的时候打不开，没有任何错误信息。
在开发工具是可以使用，但体验版和线上版本是不可以的，可以明确一下方向，是运行版本不一样还是什么问题。
5 个回答
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像这种偶发性质、不是必然触发的问题，有一个考虑方向是，是否有互相依赖数据的接口之间写成了异步的？比如B接口依赖A接口提供的数据，但是在异步请求的情况下，有可能A接口还没请求回来数据，B接口就已经开始执行并报错了（因为性能的原因，这类错误经常表现为在开发者工具中正常，在真机上异常）。当然这只是诸多可能性之一，也有可能是别的原因导致的，比如授权域名设置的问题，开发者工具里禁用了域名检测，但是真机上个别域名不在白名单里就嗝屁了。具体原因可以参考错误日志，线上的错误日志可以通过小程序网页后台-》开发-》开发管理-》运维中心-》错误日志里查看，值得注意的是，这个日志可能会有15分钟的延迟。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
谢谢上面的回复，但请不要言辞尖锐，你们可以不回复。
让用户 右上角胶囊 重新进入小程序
看你这描述的内容，不是“小程序无故不好用？”而是“我们开发的小程序无故不好用，怎么办？”，开发出来的程序得自己测试调试，检测网络、服务器，写日志排查。遇到问题无从下手就以为不是自己的问题，至少也得提供充足的信息，别人帮不到你，只能自己帮自己，自己提高业务水平。
只能开发者自己去调试，你提供的这些信息外人是完全看不出问题在哪里
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像这种偶发性质、不是必然触发的问题，有一个考虑方向是，是否有互相依赖数据的接口之间写成了异步的？比如B接口依赖A接口提供的数据，但是在异步请求的情况下，有可能A接口还没请求回来数据，B接口就已经开始执行并报错了（因为性能的原因，这类错误经常表现为在开发者工具中正常，在真机上异常）。当然这只是诸多可能性之一，也有可能是别的原因导致的，比如授权域名设置的问题，开发者工具里禁用了域名检测，但是真机上个别域名不在白名单里就嗝屁了。具体原因可以参考错误日志，线上的错误日志可以通过小程序网页后台-》开发-》开发管理-》运维中心-》错误日志里查看，值得注意的是，这个日志可能会有15分钟的延迟。
谢谢上面的回复，但请不要言辞尖锐，你们可以不回复。
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看你这描述的内容，不是“小程序无故不好用？”而是“我们开发的小程序无故不好用，怎么办？”，开发出来的程序得自己测试调试，检测网络、服务器，写日志排查。遇到问题无从下手就以为不是自己的问题，至少也得提供充足的信息，别人帮不到你，只能自己帮自己，自己提高业务水平。
只能开发者自己去调试，你提供的这些信息外人是完全看不出问题在哪里