店铺有投诉，公众号没有推送，没有第一时间看到，现在处理完了，都是一些误会，消费者不会撤销投诉，我也不知道怎么撤销，只是在店铺端点了处理完成，消费者也同意不会再继续投诉，这样投诉就算处理完了吧，还是必须让消费者找到撤销投诉冰点击