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微信小商店订单完结,用户想退款,可以发起退款吗或者我们商家给用户退款,
1 个回答
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你好,目前订单完成之后。用户只能在订单详情页面【联系卖家】。通过小程序与卖家沟通。
卖家不能通过后台发起退款到用户。
如果要退款,只能通过微信私下解决。
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