注册公众号的真实名字在派出所已变更，微信订阅号注册时名字是钟梅英，冻结时已变更钟里央，现用绑定了主体个人银行卡的微信扫码身份证验证，因注册时的个人名字变更无法验证解除冻结，请微信团队工作人员协助解除冻结，谢谢。