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微信公众号认证公司的工作方法有待改善?

在进行微信公众号年审认证时,认证公司用座机0532-84466853、0532-84466787打来电话,因这两个号码被标记为骚扰电话,本人手机自己拦截,然后该公司直接就说号码联系不上,认证不通过!

首先,该公司号码被标记为骚扰电话不是我的错,是运营商或者是手机系统防骚扰功能自带的,该公司要做的应该是如果避免被标记成骚扰电话,而不是直接就说联系不上,是有换其他号码再打吗?把自己的错加到别人身上,合理吗?

其次,出现这个问题应该想办法解决,而不是这种简单粗暴的方式来处理。完全可以在接到派到后,通过系统短信发送提醒,说明将有号码为0532-84466853、0532-84466787联系认证,请注意接听电话。有这样做法的。

不想办法解决,把自己的问题推到别人身上,这种体验非常差!!!

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2 个回答

  • 贵为水คิดถึง
    贵为水คิดถึง
    11-13

    我当然知道可以重新提交,但这种做法完全可以改善优化的,而不是直接就以联系不上为由审核不通过。这并不是我的问题,而是他们自己号码被运营商标记了。应该先短信提醒会有什么号码打过来,注意接听,解除拦截。别的平台就是这样做的,就应该根据问题反馈不断改善优化工作方法!!!

    11-13
    有用
    回复 1
    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      11-13
      你可以打给第三方公司,反馈给他们,说他们的座机已被运营商标记了,让他们去找运营商申请清除标记,他们自己不会知道的。
      11-13
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  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    11-13

    仅仅是这个原因被驳回,你可以立马打电话给这个第三方审核公司,等他们人工接通后,可以联系你让你现场重新提交微信认证资料的(认证失败有重新提交的机会),然后这个手机号码关闭拦截功能,等待电话接听就行。

    11-13
    有用
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