小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
我们的生产环境小程序频繁出现页面白屏现象,服务器记录的所有的访问请求均已处理response
查看小程序接口监控数据发现request接口失败频率相当高,导致产品无法正常使用!
希望官方能够重视此问题,帮助我们排查问题所在!
ps:联通网络没有出现此问题,重点在移动网络,用户大部分均是移动网络,导致页面空白几率太高!
机房排查线路正常,目前未发现问题!
小程序名称:趣街商家精选
7 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
上面那个 request失败率可以在哪查看啊
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
微信公众平台>运维中心>监控告警>详情
谢谢
同样遇到此问题,目前还没有找到解决办法,望楼主找到问题的话可以分享一下。
通过这几天我们的排查,同步搭建另外一台实体服务器和阿里云服务器测试,确认问题出在机房移动线路问题,解决办法是:单独接入移动专线,不通过请求根据运营商解析分流,移动走专线 其他都BGP线路,目前测试了一天尚未发现之前的问题
多谢分享!
也检查下服务器机房的线路问题吧,我们也有此类问题,但跟你正好相反。联通3G、4G高概率(5%)https请求出现timeout,其他网络(wifi、移动、电信)都没事。
好在我们有多个机房,发现只有其中一个机房会这样,所以跟服务器也有一定关系
多弄点测试机,想办法让问题复现一下。 有没有可能是人家的微信版本问题?
或者是证书设置问题(TLS1.0\TLS1.2\TLS1.3)?
以前踩过一个坑,导致安卓部分低端机型无法访问
有没有官方的人员回复下,帮我们排查下问题所在?????@官方@官方
这种问题,好的体验需要做一个loading的状态管理,基本上三个状态的处理:request,success,failure
具体请参考小程序:
链上故事,互动贝壳
你好,我们有loading处理 在接口请求前loading成功之后loading消失,现在状况是一上来loading 然后页面不加载数据,查看日志很多都是request begin了 就没有其他的了
loading没有响应success或者failure,可能要查一下server上有没有response。
我们用的自己的server,没有用腾讯云提供的,不太了解他的服务。
我们用的也是自己的服务器 没有用云主机 目前通过日志来看 正常的request 都有对应的response响应
猜测是https证书的问题,根据以往的反馈,request begin都是源于证书问题
我们目前https证书在沃通的WoSign DV SSL CA 证书,证书测试结果正常,对TLS1.0 1.1 1.2均支持;
服务器配置为:winserver2008r2 IIS7.5 微信小程序request请求时候会验证网站所有者身份吗?在网络上查询结果是:
DV SSL证书只能实现传输加密,无法验证网站所有者身份,是不完整的SSL证书产品,通常只适用于产品测试、个人网站、个人博客等方面。
企业级微信小程序在测试阶段可以选用沃通DV SSL证书,但是在正式上线后,最好换成企业级别的沃通OV或EV SSL证书。
不知道这方便微信是否有限制?
微信官方能否给我们提供详细的测试方式呢?急!
非常感谢官方回复!
关注后,可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
上面那个 request失败率可以在哪查看啊
微信公众平台>运维中心>监控告警>详情
谢谢
同样遇到此问题,目前还没有找到解决办法,望楼主找到问题的话可以分享一下。
通过这几天我们的排查,同步搭建另外一台实体服务器和阿里云服务器测试,确认问题出在机房移动线路问题,解决办法是:单独接入移动专线,不通过请求根据运营商解析分流,移动走专线 其他都BGP线路,目前测试了一天尚未发现之前的问题
多谢分享!
也检查下服务器机房的线路问题吧,我们也有此类问题,但跟你正好相反。联通3G、4G高概率(5%)https请求出现timeout,其他网络(wifi、移动、电信)都没事。
好在我们有多个机房,发现只有其中一个机房会这样,所以跟服务器也有一定关系
通过这几天我们的排查,同步搭建另外一台实体服务器和阿里云服务器测试,确认问题出在机房移动线路问题,解决办法是:单独接入移动专线,不通过请求根据运营商解析分流,移动走专线 其他都BGP线路,目前测试了一天尚未发现之前的问题
通过这几天我们的排查,同步搭建另外一台实体服务器和阿里云服务器测试,确认问题出在机房移动线路问题,解决办法是:单独接入移动专线,不通过请求根据运营商解析分流,移动走专线 其他都BGP线路,目前测试了一天尚未发现之前的问题
多弄点测试机,想办法让问题复现一下。 有没有可能是人家的微信版本问题?
或者是证书设置问题(TLS1.0\TLS1.2\TLS1.3)?
以前踩过一个坑,导致安卓部分低端机型无法访问
有没有官方的人员回复下,帮我们排查下问题所在?????@官方@官方
这种问题,好的体验需要做一个loading的状态管理,基本上三个状态的处理:request,success,failure
具体请参考小程序:
链上故事,互动贝壳
你好,我们有loading处理 在接口请求前loading成功之后loading消失,现在状况是一上来loading 然后页面不加载数据,查看日志很多都是request begin了 就没有其他的了
loading没有响应success或者failure,可能要查一下server上有没有response。
我们用的自己的server,没有用腾讯云提供的,不太了解他的服务。
我们用的也是自己的服务器 没有用云主机 目前通过日志来看 正常的request 都有对应的response响应
猜测是https证书的问题,根据以往的反馈,request begin都是源于证书问题
我们目前https证书在沃通的WoSign DV SSL CA 证书,证书测试结果正常,对TLS1.0 1.1 1.2均支持;
服务器配置为:winserver2008r2 IIS7.5 微信小程序request请求时候会验证网站所有者身份吗?在网络上查询结果是:
不知道这方便微信是否有限制?
微信官方能否给我们提供详细的测试方式呢?急!
非常感谢官方回复!