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营业执照下来45天了,小程序认证申请19天了,为啥无法提交?

这些信息反复核对了,还是报错。腾讯客服电话没有小程序选项,其他选项人工不管;在线客服没有人工;投诉后出来的人工需要24小时之内随机出现,他们出现的时候我不在线,过来半小时再呼叫人工,又是智能客服,重新预约24小时。我的理解:腾讯客服模式就像我去医院看病,导医台放着一堆医书,患者自己通过医书自我诊断,自我开药方,自我测试,治死拉倒。

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2 个回答

  • 微信开放社区小助手
    微信开放社区小助手
    2024-03-18

    如遇到工商数据接口返回信息不一致,可以参考以下知识库进行问题排查。

    建议认真阅读该文档,其中详细介绍了排查方式和注意事项,可以帮助你快速定位和解决问题。

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c88c4fd4228be88194911d51409


    2024-03-18
    有用
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    • 杨韶勇
      杨韶勇
      2024-03-25
      “如果按照以上方式排查仍然无法解决问题,可通过微信公众号“腾讯客服”进行咨询。”排查过了无数遍,腾讯客服也这样提示了无数遍,如果医院是你们这样看病,地球早就没有人口爆炸之说了。
      2024-03-25
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  • 杨韶勇
    杨韶勇
    2024-03-25

    真的很崩溃啊。两周分别提交了两次人工客服,前一次回复信息一致,重新提交就好了,然后自动结束任务。我们试了不行,第二次人工客服回复,重新核查信息,尤自动结束任务了。营业执照下来两个月了,注册小程序也一个多月了,就是过不去,也没人帮忙诊断原因。腾讯客服的模式就是不要医生,患者自学吃药吗?

    2024-03-25
    有用
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