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已整改完成但无法申诉怎么办?

小程序appid wx818aeac8467f981f

关于小程序服务能力封禁的通知

2024-02-05

你好,因用户投诉并经平台审核,发现账号已发布的服务存在问题:用户拒绝授权地理位置权限后无法使用小程序

已封禁服务的“获取地理位置信息”能力

违反规范:《微信小程序平台运营规范》15. 用户隐私和数据规范-15.1 数据收集和存储

违规内容:查看详情

点击查看案例解析及整改指引


本小程序是运营景区共享电动车的 因为需要用户在服务区中才可以正常扫码使用 故 在打开小程序就要求定位 没有定位确定不了用户的位置也没法继续使用 现在按官方要求 就算没有定位能力也正常让他扫码 其实我们退步了 这样有车被骑出去的风险 已整改完毕 申诉两次就是不通过

这个小程序 是扫码骑行的 不知道官方申诉审核人员是不是体验不到功能 就直接断定不能使用 现在已经有人在定位能力被官方封禁的前提下在正常使用了

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    04-03

    关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    04-03
    有用
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  • 启年
    启年
    04-02

    小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信 客服咨询入口,联系腾讯客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    04-02
    有用
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  • 04-02

    小程序名称 萌马嘟嘟

    04-02
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