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小程序存在违规收集用户手机号的行为。已整改如何解封?

小程序提示违规收集用户手机号,之所以收集手机号,是因为使用小程序非完全公开小程序,必须配套设备,所有功能都依据于以有设备前提下。再初次申诉失败后,已经改为先看到页面,但使用功能时需要登录。目前线上小程序提示违规,整改后发布已通过审核,再次申诉2天了还在审核中,联系在线客服 排队400+ ,客户一直催。有客服能解决么

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-09-12

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2023-09-12
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    回复 1
    • 流苏
      流苏
      2023-11-29
      小程序“法鸣科技”,ID:wx3e1768b8ee7fb4ed。违规问题已经整改结束,已于一周前发布新的版本,但仍未解除违规,请尽快解除。申诉入口已关闭,人工客服答非所问。
      2023-11-29
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  • 2023-09-11

    appid wx2b78d2c1d7846910

    2023-09-11
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