1.使用安卓手机拍照身份证上传一直转圈圈，上传不上去

2.使用苹果手机拍照身份证上传显示“头像面识别失败，请确认证件真实有效，照

片内容清晰完整”

为什么现在必须要手机扫码拍照上传？之前不是在网页可以直接上传吗