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小店小程序释放名称,已经提交邮件,并且多次公号客服提交咨询,一直没有回应,求助怎么办?

AppID
gh_2cfef4f863c1

求救,崩溃!

您好,求助!

因订阅号账号运营主体变更,需要做订阅号迁移,迁移的时候,提示有小程序命名重复。

查询到之前在订阅号后台申请了同名的小店小程序,目前小程序在订阅号后台无法升级也无法注销。

求助协助释放小程序gh_2cfef4f863c1 的名称“安爸说保”,或者进行小程序注销,以便正常进行订阅号迁移后正常使用原订阅号名称。

需要释放名称的小程序ID:gh_2cfef4f863c1 

名称:安爸说保

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申请释放的邮件已发送 miniprogram@tencent.com 

客服公号申请,邮件申请,都已发送二十余天,未收到反馈,求助~~~


已经释放,多谢!

最后一次编辑于  04-08
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2 个回答

  • 林静
    林静
    2天前

    核实小店昵称已释放

    2天前
    有用
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  • 王斌
    王斌
    04-07

    求助~~~~怎么办,哎。电话接不通,邮件没反馈,咨询也没反应。求助~~~~~

    04-07
    有用
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