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服务号引入企业微信客服更换了关键字回复的内容为图片,输入关键字相关的回复都回复了,提示服务出现故障?

服务号配置了客服,也配置了服务号的关键字回复内容;

在输入关键字后,回复了客服的自动回复和服务号的自动回复;

过了五秒还是提示该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试;

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1 个回答

  • 诺一
    诺一
    2023-07-17

    关键字自动回复是通过配置的服务器地址返回的

    2023-07-17
    有用
    回复 1
    • 诺一
      诺一
      2023-07-17
      给客服关掉了,输入关键字,也回复了关键字配置的回复内容,随后又提示服务出现故障,我理解的是输入关键字,回复我配置的关键字内容后就结束了,但是流程走完了提示一个服务出现故障
      2023-07-17
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