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每天都在认真回复客户问题，差评率也很低，但是评分还是每天都在掉，请问大家是如何处理的啊？
1 个回答
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你好，视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。数据会在每天中午12:00进行数据更新，如你需了解相关评分计算，可以查看规则进行学习，谢谢。
相关规则：
《视频号橱窗评分实施规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/LEb6lXckgvHJnSzp
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你好，视频号橱窗评分分为视频号店铺评分、视频号带货评分。以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，客观的反映了视频号橱窗给视频号橱窗用户带来的购物感受。数据会在每天中午12:00进行数据更新，如你需了解相关评分计算，可以查看规则进行学习，谢谢。
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《视频号橱窗评分实施规则》
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