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你好!我司店铺已申请关店,现申请退回消费者保障金,由于后台多次申请审核未通过,也未告知原因,后台联系客户多次都没有回复。还请贵司同事处理!
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经核实:该小程序退保失败的原因是:银行户名填写错误,需填写对公账户开户证明上的账户名称
银行户名一般是填写当前小程序的主体名称
请重新提交退保信息,耐心等待审核结果哈
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