一、背景信息

1. 小程序情况： 我们有两个小程序，功能和代码完全相同。一个是多年前注册的旧小程序，另一个是今年新注册的小程序。
2. 业务流程：

• 我们从事保险业务，用户在小程序内填写投保信息。
• 由于微信小程序 webview 的限制，我们无法直接从小程序内跳转到保险公司的 H5 支付页面。
• 所有我们采用了这样的解决方案： 引导用户进入小程序的“客服消息”会话，用户发送指定内容（如数字“1”）后，系统会自动回复一个包含支付链接的客服消息。
• 用户点击此链接，会在小程序内置的浏览器中打开保险公司的收银台页面。

二、问题现象

按照上述流程，当用户在保险公司的收银台页面上选择“微信支付”时，问题出现了：

• 旧小程序： 一切正常。无论在安卓还是苹果手机上，都能成功调起微信支付，完成付款。
• 新小程序： 出现支付失败。
• 在 安卓（Android）手机 上（已在小米、华为、红米等多款机型测试），点击“微信支付”后，无法调起微信支付，并提示失败（具体失败提示见截图）。
• 在 苹果（iOS）手机 上，新小程序也一切正常，可以顺利完成支付。

三、问题总结与核心疑点

简单来说，完全相同的代码和操作流程，产生了四种组合结果：

• 旧小程序 + iOS = 成功
• 旧小程序 + Android = 成功
• 新小程序 + iOS = 成功
• 新小程序 + Android = 失败 <— 问题出在这里！

这让我们非常困惑。既然支付链接本身可以被正常打开，并且在 iOS 上一切顺利，说明链接有效性、业务域名配置等方面应该没有问题。问题似乎集中在 “新注册的小程序” + “安卓环境” 这个特定的组合上。

四、求助

请问是否有朋友遇到过类似的情况？或者对于这种“新老应用表现不一”且“分操作系统”的疑难杂症，有什么建议的排查方向和解决方案？

非常感谢！