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你好，有个问题想咨询一下。现在官方认证的视频号下面可以添加小程序和联系客服了，我们这边先添加了联系客服说想试试看，但是有个很尴尬的问题是不知道消息连接到哪个号上去了，找了一大圈也没找到。那目前呢，想先把联系客服的入口先去掉，后台操作了去除并显示操作成功，但前端联系客服的入口还在，不知道是哪儿出了问题？
5 个回答
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你好，请先在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试，如还未成功解决问题，请按下方格式提供信息，以便我方定位处理。
1. 视频号名字：
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你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
亲亲们，这个问题解决了。登录企微删了客服秒好
大家不要问官方技术了，他都不知道你在说什么……
我们视频号也是这样，移除了，但是顾客手机端客服还在
我看了下 已经没有了
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你好，请先在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试，如还未成功解决问题，请按下方格式提供信息，以便我方定位处理。
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6. 问题发生时间：
7. 问题截图或视频：
发的 channels@tencent.com这个
1. 视频号名字：成都美好研究所
2. 微信号（非手机号）：bettercitylab_cd
3. 微信版本号：ios 8.0.18 Android 8.0.20
4. 发布动态的手机型号：HUAWEI P40 5G
5. 问题描述： 设置过客服之后移除了，但是前端企业客服还在
6. 问题发生时间：2022.3.12
亲亲们，这个问题解决了。登录企微删了客服秒好
大家不要问官方技术了，他都不知道你在说什么……
我们视频号也是这样，移除了，但是顾客手机端客服还在
我看了下 已经没有了