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填写小程序备案的时候提示请尝试在无杂物的白色背景下重新进行人脸核身,明明已经是白色背景了?

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填写小程序备案的时候提示请尝试在无杂物的白色背景下重新进行人脸核身,明明已经是白色背景了,尝试几百次都不行!!!

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2 个回答

  • 社区运营专员-wetingtu
    社区运营专员-wetingtu
    03-11

    你好,麻烦尝试下以下方法:

    1.可试下手机更换网络重新扫码重试,比如断开WIFI等;

    2.更新手机微信客户端至最新版,或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。

    3.换人做人脸核身顶掉原人脸数据,重新让小程序管理再按照要求重做人脸。

    4.更换谷歌或火狐最新版浏览器,重新扫码重试。


    03-11
    有用
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  • 靴靴靴靴靴
    靴靴靴靴靴
    03-28

    最后怎么解决的?我也遇到这样的问题

    03-28
    有用
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