微信公众号自定义菜单连接部分用户打开白屏是什么原因

微信开发者工具访问正常，手机端打开直接白屏，这个该怎么调试 这是上线的产品以前都正常的，今天突然出现这个问题代码没有任何改动 客户等着的 都急死了