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模板消息被删除,请问具体删除的原因,十分感谢!

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 Bug 2018-12-14 wxdb7436399655c33d

模板消息两次被删除,只是使用提供的提醒学习打卡模板就被停用了,请给出停用的具体原因,十分感谢!

看到很多小程序都采用了提醒打卡的机制,请问具体原因!


 

最后一次编辑于  2018-12-14  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2018-12-14

    我们核实了一下该号的情况,违规属实,不存在误判,具体情况如下:
    一、历史违规情况
    1、违规模板标题:【学习计划提醒】、【打卡提醒】
    2、违规内容:
    1)学习计划提醒 学习计划****初级会计实务精选知识点学习计划;学习进度*/**;温馨提示学习贵在坚持!赶紧来看看今日的学习内容签到学习吧!; 
    2)打卡提醒 计划名****注会税法精选知识点学习计划;进度*/**;温馨提示学习贵在坚持!赶紧来看看今日的学习内容签到学习吧!; 
    3、目前已删除违规模板进行警告并下发站内信通知,模板接口能力未受影响;

    二、违规原因
    1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
    2、存在没有用户上行行为,持续给用户推送消息的问题;
    3、模板消息是一个即时消息通知,是给用户提供服务后的服务凭证通知。按照我们现有规则,无用户上行的消息下发都是违规滥用。

    三、建议
    1、发起申诉,请在申诉理由中详细描述业务背景和模板下发的触发条件。
    2、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。

    2018-12-14
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    • 清山
      清山
      01-14

      如果我们承诺提供每天至少三次的商业机会 主动推送给用户,用户花钱订阅了我们的服务,这样推送消息给用户为什么也算是违规呢?


      01-14
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