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ios打开程序空白

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS iOS 13.6 iPhone 11 Pro<iPhone12,3> 8.0.32

appid：wx240d8c0ecf279395

上线两个月，突然用户反馈小程序打开之后空白，只渲染部分信息 同时使用手机测试都没有问题


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2 个回答

  • Demons
    Demons
    2023-03-04

    你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2023-03-04
    有用
    回复 1
    • 异℃客
      异℃客
      2023-03-07
      您好，因为是客户反馈的 无法联系 但是我们后台有小程序提交的日志；
      openid：oWNzm4nZWGHDKM_peVyh0ZGJ3vXc
      反馈时间：2023-03-02 16:40:36
      2023-03-07
      赞
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-03-02

    所有设备都是这个问题吗

    2023-03-02
    有用
    回复 2
    • 异℃客
      异℃客
      2023-03-03
      目前只发现了该款设备是空白的
      2023-03-03
      赞
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-03-03回复异℃客
      应该是有兼容问题
      2023-03-03
      赞
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