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您好,小程序因涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制行为被禁止搜索,但我们有违规词过滤,也对接了官方的屏蔽接口,会过滤掉敏感内容。而且回复版块有审核机制,后台我们会针对每一条留言进行审核、回复。目前采取的是允许用户先留言,通过敏感词过滤先排除一部分留言,没被过滤的会先展示,一般当天晚上会再统一审核一遍。
之前我们申诉了两次,但都没有成功,不知道什么原因?如果没有问题的话,能否开放搜索功能?
附件是前端的关键词过滤、以及后台的审核机制,请过目。
4 个回答
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你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
你好,没有收到封禁站内信,但是小程序无法被搜索到。
现在好了吗
小程序两次申诉未通过,被搜索能力被封禁、被警告,资质重新办理后找不到申诉入口了怎么办?如何申诉?如何解除封禁?
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你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。
你好,没有收到封禁站内信,但是小程序无法被搜索到。
现在好了吗
小程序两次申诉未通过,被搜索能力被封禁、被警告,资质重新办理后找不到申诉入口了怎么办?如何申诉?如何解除封禁?