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壹伴助手为什么突然不能正常使用了?

样式无法插入,工具条也消失了

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2 个回答

  • 武汉夜莺科技有限公司
    武汉夜莺科技有限公司
    2天前

    您好,公众号团队近期对编辑器内核进行了重大升级。壹伴旧版本插件可能出现点击无反应或插件不兼容等使用问题。为兼容此次内核升级,壹伴已发布 11.0 系列版本插件。

    大部分用户的插件都能自动升级到最新版本,可正常使用。您截图中的壹伴插件大概率是因为一些原因没能自动升级,麻烦您去壹伴官网下载安装新版本插件就可以正常使用了

    另外如果您升级过程中遇到了任何问题,都可以通过官网右下角「联系客服」按钮去联系我们的客服同学进行反馈

    2天前
    有用 2
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  • 立十
    立十
    2天前

    重新安装,或联系一下壹伴客服。

    2天前
    有用 1
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