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点击企业微信客户管理CRM里面的客户档案里的按钮,跳转到与客户微信聊天的会话窗口能否实现?

我们的终端客户非常多,在试用企业微信的客户关系管理CRM,使用中发现有几个痛点,不知道能否实现。

能否在客户档案里面加进去几个按钮,点击按钮1,跳转到加跟进记录;点击按钮2,跳转到打电话;点击按钮3,跳转到这个客户的聊天会话窗口;点击按钮4,跳转到这个客户的服务群聊。

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2 个回答

  • 得祥Kevin
    得祥Kevin
    2020-07-27

    可以实现,这个客户必须是服务人员的好友就能跳转到聊天界面,具体API可以看下wx.qy.openEnterpriseChat

    2020-07-27
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  • 愚者
    愚者
    2020-07-22

    自定义一个客户信息页, 在配置里替换掉默认的,就可以自定义相关功能, 跳转到聊天窗口可以看 jssdk 文档.

    2020-07-22
    有用
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