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1、有用户投诉，我这边没有在规定时间内进行【回应投诉】、【补充凭证】这两个步骤，看到投诉信息的时候已经到了【商家申诉】这一步，在我提交申诉后，第二天收到了平台先行赔付的消息，目前已缴纳了平台先行赔付的钱，目前投诉进度一直卡在【商家申诉】这一步，请问投诉进度何时能完成？
2、目前收到需缴纳3W元保证金的信息，但是我目前正在进行小程序的迁移，如果不缴纳的话是否会影响到我新的小程序的使用？
4 个回答
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我们也碰到这个问题了 这没有回旋的余地了吗
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我交了，然后现在退不出来了
我也这样，找人工找不到
我是13号早上进行申诉，13号下午收到平台先行赔付的消息，15号收到需要缴纳3w元保证金的消息。
一样情况，收到投诉，我微信支付里已经退款给客服，小程序平台还先行赔付了，导致我重复退款，还让缴纳1万保证金。还不能对公，让我们这些打工赔付吗？都赔不起，要失业了
企业只能对公转账和发票，吐血
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我交了，然后现在退不出来了
我也这样，找人工找不到
我是13号早上进行申诉，13号下午收到平台先行赔付的消息，15号收到需要缴纳3w元保证金的消息。
一样情况，收到投诉，我微信支付里已经退款给客服，小程序平台还先行赔付了，导致我重复退款，还让缴纳1万保证金。还不能对公，让我们这些打工赔付吗？都赔不起，要失业了
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