您好：
我是微信公众“云杉健康服务号”的管理人员，在2019年年审的过程中第三方审核机构 ‘上海倍通企业信用征信有限公司’。不予审核通过。返回结果如下图
我们的公众号没有预约挂号的功能，仅在后期提供一下健康资讯类的文章，为什么要提交医疗相关的证件。
通过电话于‘上海倍通企业信用征信有限公司’的审核专员沟通，得知昵称当中包含“健康”关键字，才需要提交医疗的相关证件。我对第三方的问题存在疑义。
我们公司营业执照的经营范围中包含“健康管理，健康咨询（须经审批的诊疗活动除外）” 如下图
微信小程序的营业类目 健康（咨询）服务 也仅仅需要《非经营性互联网信息服务备案核准》
我个人认为我们的公众号昵称不存在问题，期待您的反馈。
你好，通过公开渠道可查询“云杉健康”主要是为用户提供与平台医生搭建共享与对接平台并通过健康咨询获取专业医生的建议和诊疗方案。
涉及医疗相关，需要提供医疗资质。否则建议修改昵称或选择命名认证失败。
若只为平台，可提供签订协议的医院列表、其中的一份协议、其中的一份承诺书、其中一个协议医院的《医疗机构执业许可证》。请了解
您通过公开渠道查询“云杉健康”是否为百度搜索。
我通过百度搜索，检索出的信息主体为非本公司，本公司名称为“北京云杉易迅科技有限公司”下图为营业执照
微信公众号名称认证
签订协议的医院列表、其中的一份协议、其中的一份承诺书、其中一个协议医院的《医疗机构执业许可证》
请问：其中的一份承诺书，是指关于什么的承诺书？
同样的问题。咨询上海倍通，并且提请是否有审核的细则要求进行参考。对方简单直接粗暴说没有。
遇到同类问题并对，上海倍通企业信用征信有限公司的行为感到费解。关注事情的后续进展。