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微信客服绑定提示未关注微信公众号，但对方确认已经关注，这需要怎么解决？

微信客服绑定提示未关注微信公众号，但对方确认已经关注，同时也确认过隐私设置内的添加方式已经开启了通过微信名、QQ、手机号进行添加的选项。请问该问题还有其他的解决方案吗？

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2024-10-21

    你好，麻烦截图说明问题

    2024-10-21
    有用
    回复 2
    • Wxxxxx
      Wxxxxx      2024-10-24
      2024-10-24
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2024-10-24回复Wxxxxx
      确认关注了吗？提供复现视频（视频内需要录入该微信号且关注公众号的流程）
      2024-10-24
      赞
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  • Wxxxxx
    Wxxxxx    2024-10-24

    同问

    2024-10-24
    有用
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