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最近审核的时候9次因为页面空白或者停留在小程序的loading页时间过长导致审核失败,重新审核又正常

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
代码审核 小程序 Bug 2020-06-07 wxb49940ff305ec726

最近一个月驳回我 9 次,其中今天驳回我两次,一次说是页面内容空白驳回,我不认可,重新提交,又说是 loading 页加载时间过长驳回,我还是不认可,重新提交,最后通过了。

空白页的问题,我的小程序没有空白页,出现空白页应该是小程序的下载/加载过程未正常完成。出现过四五次。

loading页是我的小程序内部逻辑,在准备好 setData 之前,都会用一个 loading 页来缓解用户焦虑情绪,但是测试的时候经常卡死,而实际使用看不到这个情况,也没有用户反馈。这里的问题是开发工具 500ms 能运行完数据加载过程,在真机上 iOS 六七秒,Android 就不知道到要多久,全靠运气。从小程序助手里的数据来看,网络请求的时间被放大了好几倍,哪怕是请求一个 CDN 的静态资源。因为这个原因页驳回过我四五次。

但是今天出了新 bug,在小程序的管理后台能看到错误信息,总共 5 次,都是小程序版本号为 0(审核版本),客户端版本 7.0.14,错误信息有两个版本,主要内容区别不大

mkdirSync:fail fs not mounted
Error: mkdirSync:fail fs not mounted


之前也和审核的人工客服联系过,应该也在持续改进,之前审核的时候截图发回来看着像是虚拟机,这次截图看起来像是真机设备。但是这个问题确实很恼人,双方都要花费大量的精力来沟通,希望能尽快解决好这个问题,节约所有人的时间和精力。


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1 个回答

  • 卡卡
    卡卡
    2020-06-08

    你好,经核实,小程序最新提审的版本已审核完成,请留意站内信。

    2020-06-08
    有用
    回复 1
    • Bruce
      Bruce
      2020-06-09
      我是在审核通过之后才来发贴子的。第二次审核不通过我开始页不知道原因,因为后台错误日志有延时,后来才看到,感觉这个应该是宿主环境的问题:
      2020-06-09
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