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公众号为定为存在作弊行为不予解封该怎么解封或注销后原身份证能否释放？

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我的公众号是新注册的，只有1月左右的时间，前段发现搜一搜查不到任何一篇文章，询问搜一搜助理，2周后给出回复是系统认定该账号存在作弊行为不予解封？很闷，不知怎么就被认定作弊了？因新注册文章数量也不多，目前已把文章全删，请问这样能否解封？怎样才能解封，请客服给指导建议？如我注销这个公众号，那么原先的身份证能否被释放，能否再用原先的身份证注册新的公众号?求解答！！！

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-10-26

    你好，这个账号可以注销释放信息的

    2023-10-26
    有用
    回复 2
  • CRMEB
    CRMEB
    2023-10-25

    被封禁的账号是不支持注销的，要注销必须先解封

    2023-10-25
    有用
    回复 6
    • 任
      任
      2023-10-25
      请问如何解封呢？
      2023-10-25
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    • 任
      任
      2023-10-25
      因为公众号里查看不到任何违规行为，自己发文也是先看了相关规定，也看了和我主题相近的其他公众号的发文，自己认为和他们没什么差异，我也不清楚怎么就被定为作弊行为，现在文章已经全部删掉，请问该怎么解封？望您给建议？
      2023-10-25
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-10-25回复任
      站内信申诉解封
      2023-10-25
      赞
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    • 任
      任
      2023-10-25回复CRMEB
      公众号站内信入口找不到，打开公众号后台找不到站内信入口，刚才看有人说在通知中心，但点开通知中心也找不到站内信入口，麻烦您告知站内信在哪里？图片中就是通知中心内容，找不到站内信入口
      2023-10-25
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    • 任
      任
      2023-10-25回复CRMEB
      现在是在通知中心没有收到任何处理通知，所以无法找到站内信进行申诉，得知搜索被封禁是咨询微信搜一搜助理2周后给的回复，如何解封呢
      2023-10-25
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