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@官方 【关于2020年09月11号】微信公众号被封停的疑问?等待解答

尊敬的管理员,您们好:

我运营2年的微信公众号:“传奇手游” 20200911忽然被永久封停,对于我这个一直在公众号平台原创分享游戏攻略和游戏新服的小作者来说,表示无法理解且遗憾,在长达两年的创作中,一直坚守《微信公众平台运营规范》没有宣传任何违法和破坏祖国稳定,和违反国家法律法规禁止内容。

显示的永久封停的原因是“违反国家法律法规禁止内容”是对应官方规则的4.12内容,我从新审视了本人的公众号,绝对没有违反法规,我表示非常委屈,我也怀疑是同行恶意投诉。

2年来,我一直遵守公众号运营规则,创作了大量的游戏攻略文章,对于内容,我力求把我自己对游戏玩法的理解,悉数分享给游戏玩家,让玩家们少走弯路,输出正能量。

当天下午17点41分收到封停后,我立即反思,并进行申诉,但显示的结果是申诉失败,对我来说两年的辛勤创作,被一杆子打死,表示很遗憾。

我想当天推送的文章,贵方可能收到某位用户的投诉说该文“涉嫌违反相关法律和政策”,所以对本订阅号永久封号处理,尊敬的管理员,希望您耐心听取我的申诉。

第一:收到封号通知后,经过仔细分析,我怀疑是有人对攻略的内容表示不解,和对神途传奇游戏认知不够,不排除是恶意举报。此前任何一篇文章都未出现违规情况。

第二:每一篇游戏推荐和攻略分享,抱着用文字传递正能量的心态,坚持发文,让玩家在游戏的时候少走弯路,更快的升级。

第三:公众号每一篇推文的神途和传奇游戏,都是属于正规游戏,当天被投诉的文章,宣传的《奥利给神途》里的我本沉默攻略,是四川好嗨游科技有限公司旗下游戏,备案编号:蜀ICP备19004499号-3,经营范围包括计算机软硬件、网络技术、通讯技术开发、技术咨询、技术服务;网页制作;网站建设;互联网信息服务;网络游戏开发;是正规的注册资金100万的游戏公司,文章涉及的游戏不存在违法违规,也不属于虚假宣传,公众号文章宣传的内容也没有任何违法违规。

第四:针对文章内容,我必须澄清,此文完全是抱着宣传正能量,从开篇游戏简介到三职业选择再到新手发展攻略,对于法规规定“散步不良消息,扰乱社会秩序”完全不存在,没有色情、非法广告、谣言、敏感话题、政治立场、破坏祖国稳定,不知道为什么会被恶意举报,并且永久封禁。

第五:此篇部分攻略来源别人投稿,其中如果涉及到了抄袭,是我本人未能仔细审稿,是我的责任,我代表编辑、以及过稿作者向公众号微信平台致以深深歉意,虽然被投诉的文章并没有原创标识,但本作者保证从此不发类似文章,掏心窝子的分享自己对游戏的理解和分享更好的游戏攻略。

第六:从营销方式看,我猜测封号原因可能是在文末加入了阅读原文,放上了游戏的快捷下载网址,微信公众号是普通人喜爱的创造平台,而传奇类游戏的人都是70、80后,都是普通人,也是为了方便用户,不用繁琐的关注咨询才能获得理想游戏,但我保证,我的所有文章是在基于积极的价值观,不传播负能量,分享正确的游戏攻略的前提下,并且文中没有插任何非法广告。

我相信很多人呢都习惯了在公众号上找游戏找攻略,对于一个新入游戏的新手来说,游戏攻略必不可少,我可以发一下我在其他平台的文章,请尊敬的管理员工作人员可以百忙之中抽点时间细细的看一下:

这是神途游戏杭州跃兔网络科技有限公司的授权书,从本授权书签发之日起50年,知识产权独占授权书:可以核对名字

游戏版号:ISBN 978-7-498-05386-2

批文号:新广出审[2018]2069号

都是符合国家法律法规的

我相信是因为工作人员工作量太大,导致工作人员无法非常细致的去理解公众号的内容,这里面也会存在误杀现象,辛辛苦苦创作2年多,每一篇游戏推文都是自己先进游戏深度游玩,再转换成文字帮助玩家分析职业,帮助新手玩家在游戏内立足,真的不属于过度营销,在这个快节奏的生活压力下,大家都喜欢玩游戏,都想缓解压力,正取的游戏攻略真的能帮助到太多太多新手玩家。被封停后,我感到十分的委屈和无助。

所以我希望尊敬的工作人员能再百忙之中能抽空看一下我的公众号内容,去理解看看我说的情况是否属实,希望不要如此重罚,重新审视此次封号,我将删除一切违规文章,遵守法律法规,坚决杜绝“色情、非法广告、谣言、敏感话题和字眼”,绝不出现非法图片,也给我重新发布游戏攻略的机会,万分感谢!

本公众号一直坚持把祖国利益放在第一位,没有发布任何违反宪法确定的基本原则,危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的言论,也米有发布任何损害国家荣誉和利益的文章!作为普通老百姓坚定的站在微信这边,坚信微信是最好的平台,也是最受欢迎的平台。

所以,综上所述,我认为我的公众号,根本没有骚扰用户的行为,也没有过度营销,宣传的游戏以及攻略内容合法合规,被封号实属无辜,希望予以重新审核,予以解封,感谢。

我的微信公众平台账号是:ksgt0001111@163.com

公众号名称是:传奇手游(cqsyds)

万分感激。

最后一次编辑于  2020-09-15
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25 个回答

  • ______________ 園จุ๊บ李
    ______________ 園จุ๊บ李
    发表于移动端
    2020-09-12
    我相信封号不是目的,还请腾讯再好好看看是不是误判了,别因此伤害了遵纪守法的用户的心
    2020-09-12
    有用 5
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  • ck
    ck
    发表于移动端
    2020-09-12
    感觉不错啊,怎么封了
    2020-09-12
    有用 3
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  • 馒头MA ~💕🐷
    馒头MA ~💕🐷
    发表于移动端
    2020-09-12
    我觉得平台应该本着公正公平的态度来看待这个问题,如果真的有涉嫌违法的那么请给人家指出来,并且人家之前写的那些攻略没有问题吧,为什么也不让我们看了,我刚刚看到作者写的申诉,态度诚恳,且第一时间立马自我检查,我希望腾讯平台可以重新作出判断,看是否是真的恶意投诉
    2020-09-12
    有用 3
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  • 陈云椹
    陈云椹
    发表于移动端
    2020-09-12
    查明原因,希望在给个机会
    2020-09-12
    有用 2
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  • b.o.b
    b.o.b
    2020-09-12

    看完全篇感觉作者也不容易,支持作者继续运营,毕竟两年的心血

    2020-09-12
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    回复 1
    • 金田一
      金田一
      2020-09-12
      创作不易,每天晚上码字P图,一点一滴的积累用户
      2020-09-12
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  • 逗 逗 猪 🎈
    逗 逗 猪 🎈
    发表于移动端
    2020-09-13
    现在创作者真的太难了,平台往往偏袒用户,宁可杀错,但是没有创作者哪里来的这么多用户呢。希望公众平台团队给到一个合理的解释和公正的解决方案,而不是一味纵容部分用户的恶意投诉,保护创作者权益才能让平台拥有更丰富的内容留住更多优质用户,而不是劣币驱逐良币。
    2020-09-13
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  • 彭小彭
    彭小彭
    发表于移动端
    2020-09-13
    认真看完了,写得有理有据,自媒体人真的很不容易,封号一定要慎重啊。如果真的没有违法,这种封号行为只会助长恶意举报的人的歪风邪气
    2020-09-13
    有用 1
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  • 陈老师
    陈老师
    2021-06-21

    解决了吗

    2021-06-21
    有用
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  • Z.23
    Z.23
    2021-01-29

    看来还是没有解封,微信官方果然还是宁可错杀一千,绝不放过一个的秉公执法态度

    2021-01-29
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  • 可爱的小客服
    可爱的小客服
    2020-09-15

    这公众号排版内容都写的挺好,为什么被封了啊?

    2020-09-15
    有用
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