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测试公众号客服发送语音用户收到后无法播放，内容为空这是什么问题？

发送了amr格式的语音，调用上传临时素材接口上传语音文件，通过发送客服消息接口发送信息；用户能收到语音消息，但是打开内容为空（没有任何声音），一直处于播放状态；语音转文字也无法识别，希望能改正bug

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-05-09

    你好，不要用测试号。线上素材是否能否播放？

    2023-05-09
    有用
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  • 米先生
    米先生
    2023-05-08

    @公众号技术运营专员-summer；

    appid：wx16912c32aef47db9

    文件本地是可以播放的，也不是很长的语音，只有几个字而已

    2023-05-08
    有用
    回复 1
    • 不是黑猫
      不是黑猫
      2023-10-18
      请问解决了吗
      2023-10-18
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