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我们目前在云托管部署了一个小程序,内含报修业务。
简化之后的业务流程是这样的:用户A发起了一个报修工单,用户B派单,用户C维修,用户B审核,用户A评价。很显然这个工单要被多个用户推动流程,中间甚至还可能有驳回、反复的情况。
我们想要在各个节点事件后通知相对应的用户,告知这个节点的处理结果,以及下一步会发生什么。例如,用户B派单之后,要告知用户A工单已被派单等待维修,要告知用户C已经有工单挂起需要前往处理。
有没有推荐的通知方式呢?非常感谢!
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