收藏
回答

小程序的业务中,工单发起后有多用户介入流程,怎么进行消息通知更合适?

我们目前在云托管部署了一个小程序,内含报修业务。

简化之后的业务流程是这样的:用户A发起了一个报修工单,用户B派单,用户C维修,用户B审核,用户A评价。很显然这个工单要被多个用户推动流程,中间甚至还可能有驳回、反复的情况。

我们想要在各个节点事件后通知相对应的用户,告知这个节点的处理结果,以及下一步会发生什么。例如,用户B派单之后,要告知用户A工单已被派单等待维修,要告知用户C已经有工单挂起需要前往处理。

有没有推荐的通知方式呢?非常感谢!

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    2023-06-27

    订阅消息满足不了,公众号模板消息也得有合适的模板才行。发电子邮箱或者短信吧

    2023-06-27
    有用
    回复 1
    • Eichner
      Eichner
      2023-07-04
      谢谢!我们最后决定使用公众号-模版消息
      2023-07-04
      回复
登录 后发表内容