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国内小程序在国外无法打开，什么原因？

小程序在国外用了2个月都正常，这是第3个月开始出现无法登陆的情况，这种情款出现了怎么解决，小程序有时可以打开，有时就打不开

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5 个回答

  • 青团社
    青团社
    2021-07-22

    问下你们运维是不是屏蔽了国外ip

    2021-07-22
    有用
    回复 6
    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22
      没有禁用，之前一直是正常的，现在就是找不出问题。国内用户都可以登录，国外是有部分用户不能登录
      2021-07-22
      赞 1
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    • 青团社
      青团社
      2021-07-22回复李利彬
      找运维确认了吗？我们国外的用户之前也是不可用。我问了说是屏蔽了国外 然后让他们放开了 就可以访问了
      2021-07-22
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    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22回复青团社
      确认过了没有屏蔽国外ip
      2021-07-22
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    • 青团社
      青团社
      2021-07-22回复李利彬
      2021-07-22
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    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22
      应该是国外不同的网络服务商的DNS服务器问题，现在都好了
      2021-07-22
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    查看更多(1)
  • 来去之间·王启年
    来去之间·王启年
    2021-07-22

    白屏有可能是网络问题或者js报错

    可以先从体验版中打开调试模式，再访问正式版

    可以在白屏的时候看看有么有报错

    或者白屏时候上传反馈日志后台检查一下

    2021-07-22
    有用
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  • 卖女孩的小火柴
    卖女孩的小火柴
    2021-07-22

    小程序部分：wechat部分支持库是比国内的老旧，如果使用较新的api会导致白屏情况，具体开vconsole看看。

    网络部分：境外部分请求有可能被拦截/过滤，也有可能提供服务的某个第三方API会拦截境外的流量，这些都有可能。

    2021-07-22
    有用
    回复 2
    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22
      之前所用户都可以正常登录。现在是有的能登录有的不可以，不能登录的用户切换网络就可以登录。我本人是怎么都登录不进去
      2021-07-22
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    • 卖女孩的小火柴
      卖女孩的小火柴
      2021-07-22回复李利彬
      你是不是上了CDN，我亲身经历，也是境外使用异常，排查发现是境外部分访问被CDN分配去新疆节点，新疆节点由于不可抗拒因素会把境外流量污染了；最后解决方法是上了全球CDN。
      2021-07-22
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    2021-07-22

    换个网试试

    2021-07-22
    有用
    回复 2
    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22
      有的用户从wifi换到手机4 G可以打开，我切换网络也打不开
      2021-07-22
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      2021-07-22回复李利彬
      嗯，小程序好像某些网的频段格式不支持
      2021-07-22
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  • 老张
    老张
    2021-07-22

    有一万种可能。

    贴出错误信息吧。

    2021-07-22
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    回复 2
    • 李利彬
      李利彬
      发表于移动端
      2021-07-22
      小程序端登录没有提示错误信息
      2021-07-22
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    • 老张
      老张
      2021-07-22回复李利彬
      你连错误信息都不知道怎么打印出来的话，找你们的开发人员吧。
      2021-07-22
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