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小程序部分用户4g网络出现请求超时

框架类型 问题类型 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客户端 7.0 1.9.9

我们现在有个很大很大的问题,部分用户通过4g网络无法访问我们的服务器,但是通过pc端又可以正常访问,我想看看请求走到哪里出现了timeout的问题,是运营商侧还是服务端出现问题,但是不知道要怎么进行,有没有知道的同仁愿意指教一下?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-06-27

    联系相应的URL的后台服务的服务商确认是什么问题

    2019-06-27
    赞同
    回复 1
    • 小神仙
      小神仙
      2019-06-27

      我是阿里云的服务器,那就要找阿里云了?那小程序端这里有办法知道走到哪里就超时了吗?

      2019-06-27
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