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微信支付的投诉处理流程非常不合理

1/管理员没有通知

2/投诉的人可以不留电话号码，联系不上

3/商家举证流程非常麻烦，如果客户不配合，只有退款一条路

如果是自营的还好，做第三方的非常痛苦。

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-03-04

    目前相关投诉处理流程正在优化中，谢谢

    2020-03-04
    有用
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  • 何维光
    何维光
    2020-03-03

    像小额的，我们处理成本太高的，我们做了退款，是我们默认的这个投诉成立的吗？

    2020-03-03
    有用 1
    回复 2
    • 何维光
      何维光
      2020-03-03
      建议商户平台与投诉客户的沟通过程在官方通道完成。
      2020-03-03
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    • 何维光
      何维光
      2020-03-08回复燚同学
      流量差不多，只是我们交易量特别大
      2020-03-08
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