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服务号对话android系统，顾问收不到客户发来的信息

   服务号对话android系统，顾问收不到客户发来的信息

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-13

    你好，还请具体描述下你的问题。是顾问在安卓系统打开小程序接收不到客户的问询吗？请提供录屏或截图，是否有登录其他客户端？

    2020-07-13
    有用
    回复 7
    • 梦笔生花
      梦笔生花
      2020-07-14
      2020-07-14
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-07-15回复梦笔生花
      你好，顾问在pc端是否打开了对话助手的小程序呢？打开小程序的情况下，不下发消息提醒。
      2020-07-15
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    • 梦笔生花
      梦笔生花
      2020-07-15回复Summer✨
      你好，pc端都没有登录微信，android系统手机也没收不到信息提醒，ios系统手机都可以收到消息提醒
      2020-07-15
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-07-15回复梦笔生花
      好的，我们优化下。
      2020-07-15
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    • 梦笔生花
      梦笔生花
      2020-07-15
      请问一下，预计什么时候优化好呢？这边项目项目已启动，需要急用，谢谢！
      2020-07-15
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