①文档描述错误

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%88%A0%E9%99%A4%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E8%B4%A6%E5%8F%B7

在 客服基本信息 参数说明中， 已明确指出客服编号指的是 kf_id。删除客服和设置客服管理员的接口描述写的是根据客服编号(kf_id)操作，而实际参数说明用的又是客服 openid。

②建议优化 客服基本信息 接口

客服基本信息接口返回的信息缺少标识客服管理员的字段。既然有【设置｜取消】管理员的接口，就应该在查询客服列表的时候有字段能够标识出来，否则没法区分客服是能够设置还是取消管理员身份。