小程序识别企业微信联系我二维码报错：无法找到该用户，请检查你填写的账号是否正确，如何解决？

在小程序上长按识别企微二维码，能识别出来，但添加就提示无法找到该用户。正常扫码该企微二维码可以添加成功。