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实名认证进行商户关联时，提示跨类目经营，服务商核实正常经营，如何申诉？

通过第三方机构进行间联商户进件，进件后进行实名认证关联，提示跨类目经营，经核实同主体的多个间联商户都报了跨类目经营的风控提示。但是经过审查并没有跨类目经营的问题，这类如何申诉，需要哪些材料

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-04-14

    服务商查询处理方式：商户平台->服务商功能->特约商户管理->风险商户管理，查看指定商户违约记录并处理https://pay.weixin.qq.com/partner/public/home 或修改商户号的结算规则后重新绑定

    商户自行核实方式：登录微信进入【微信支付商家助手】小程序->->风险处理->查看违约记录并处理

    2023-04-14
    有用 1
    回复 6
    • 晋锋
      晋锋
      2023-04-14
      这种方式是要修改结算规则调整手续费扣点，再申诉或者用新的扣点结算规则进行重新进件，这种是能解决绑定问题。但是商户本身没有跨类目，这种手续费扣点调整变化很难让商户接收
      2023-04-14
      赞 1
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    • 晋锋
      晋锋
      2023-04-14回复Memory (私信不回复)
      您说的对，如果确实是跨类目，那高扣点的类目使用低扣点的费率这个肯定是不合规也不合理的，现在情景是因为这个商户使用原扣点正常使用1年了，最近开新门店打算多开个商户号才有这个问题的，业务场景没有不同，所以比较奇怪为啥会这样，感谢您的解答
      2023-04-14
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    • 时光未央
      时光未央
      2023-04-24
      我们遇到的问题是：风险处理那里面都没有我们的违约记录，要怎么申诉呢
      2023-04-24
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-04-24回复时光未央
      联系开户服务商协助
      2023-04-24
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    • 时光未央
      时光未央
      2023-04-25回复Memory (私信不回复)
      联系了，服务商自己也不知道怎么处理，因为他们服务商后台也没看到有违约记录，是不是要他们重新创建一个子商户，重新选择结算规则才行的呢
      2023-04-25
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