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微信小店关店,保证金3000退不了,店铺又不能登录怎么办?

您好,2022年8月14日 发邮件申请微信小店关店,但是保证金3000还没退。2022年9月3日现在店铺又不能登录进去怎么办?

更新时间进程

我9月5日发的邮件,按照微信小商店客服的要求发邮件恢复登入

,但是现在9月15日了,我依然不能登入自己的微信小商店。

再次联系客服,客服让我继续等待邮件回复。但是我发过去的邮件从2022年8月14日第一封邮件开始,从来没有被回复过。


待续...


最后一次编辑于  2022-09-15
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3 个回答

  • 娜娜
    娜娜
    2023-04-28

    说句实话 这个腾讯真不要个连.难怪他的电商做不起来 有原因的

    2023-04-28
    有用
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  • 旧台老戏
    旧台老戏
    2022-12-24

    现在可以退了吗?

    2022-12-24
    有用
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  • 岭
    2022-09-09

    申请退保证经的时候,先决条件要求先关闭店铺。不然无法进一步提交申请。这一点我是咨询过客服的,客服说要先满足条件再申请。这个是你们系统中标准的退保证金流程,不能说按你们的流程关闭店铺,现在保证金退不了吧。2022年8月14日我在申请邮件中明确写了,保证金3000元还未退款。 2022年9月5日又咨询客服,根据客服发了一份 需要重新进入微信小商店的邮件,但是到现在2022月9月9日 依然没有恢复我们的登录权限。 所有发过的邮件重来得到没有任何回复。希望工作人员能尽快帮我处理,谢谢


    2022-09-09
    有用
    回复 3
    • 弘慕良品
      弘慕良品
      发表于移动端
      2023-01-02
      你这个客服哪里找的
      2023-01-02
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    • Qi-NGU
      Qi-NGU
      2023-02-16
      我也退不了,第一次提交退保5K然后失败说系统升级让我重新提交,后台资金5K的保证金显示0,也无法重新提现,没想到腾讯如此垃圾
      2023-02-16
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    • 璟食滋补
      璟食滋补
      2023-03-06回复Qi-NGU
      我也是 。解决商家问题需要发邮件,反馈到回复。一周起步。你们不是说电商干不起来,你们要被人工商局起诉了。能交钱,不能退钱
      2023-03-06
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