背景 小程序开放平台下客服对接
问题：
小程序授权给第三方后，https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex?token=968338845 微信公众平台客服功能网页版 是不是不能用了？？？？
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置顶关于客服工具？精选热门
岳云科技-马旭东，小程序服务商2019-02-23
| 框架类型 | 问题类型 | 操作时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 小程序 | Bug | 2019-02-23 | wxc5747877d8e8ece9 |
1 个回答
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调用客服消息接口发送客服消息
当用户给小程序客服发消息，微信服务器会将消息（或事件）的数据包（JSON或者XML格式）POST到开发者填写的URL。开发者收到请求后可以调用接口进行异步回复。
如小程序的客服消息权限集已授权给第三方平台，则所有的客服消息将推送到第三方平台的服务器，不再推送到开发者的服务器或推送到网页版客服工具
详情文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D
嗯 明白了 就是觉得 微信自己带的 挺好用的 第三方也能使用就好了 免去开发的劳苦。。现在第三方的 服务都不是很好。