我的小程序无辜被提示违规，申诉又不通过，直接被永久封号了，我的售后处理和资金体现该怎么办？

我是卖货的小程序，现在很多售后问题没办法给客户处理，已经联系微信客服很多次了，一直没有一个解决的办法，难道就这样就没办法申诉了吗？我的辛苦钱还有大几千，体现也没办法体现。 难道就这样就没有了吗？ 求官方解答