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问题描述：微信公众平台-卡卷功能-会员卡-搜索不到个别关注激活的会员（不是所有的都搜不到，每天工作大概10~20个就有2个左右搜不到）

困扰2年多了，经常性的搜索不到某个会员，搜索会员，无论是按照姓名、昵称、手机号、会员号均无结果。不是所有的会员都搜索不到，是个别的会员搜不到，过2~3天又能搜到了，这次都已经一个多星期了搜不到，手动查一页一页的翻找是可以查到的，但是现在关注的粉丝近5000，激活的会员卡近4000个会员，一页一页的翻找累死了，就是搜索名字 或者手机号码就是搜索无结果。

这种现象已经发生很多次了，有时候间隔几天就好了，这次有几天了，一直没有解决这个问题。

现提供下我们的ID信息：

原始ID：gh_a8575866ba9b

开发者ID(AppID)：wx1e73de5527a9ab20

希望能帮忙解决下！