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微信支付平台证书为什么没有刷新?

如图所示,最近在处理公司商户证书更换,我们在昨天申请了新的API证书,但平台证书并没有刷新, 我在社区看相关问题的帖子,有些帖子,申请API证书,平台证书也会刷新,第二天生效,但我们这边没生效。是不是有遗漏步骤?帮忙指点一下,谢谢。

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    11-20

    可以联系在线技术支持签发过渡用的平台证书,不过后面还是需要改为公钥模式

    11-20
    有用
    回复 1
    • 黄小衔
      黄小衔
      11-20
      好的,谢谢
      11-20
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  • 北望沣渭
    北望沣渭
    11-20

    建议联系 https://support.pay.weixin.qq.com/ 在线技术支持,把「平台证书」更迭到「平台公钥」模式,以后就只需要关注「商户API证书」就可以了

    11-20
    有用
    回复 1
    • 黄小衔
      黄小衔
      11-20
      感谢答复,目前开发人手不够,还是希望暂时使用旧的平台证书模式。请问有办法解决吗?
      11-20
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